当今社会中，我们经常低估了语言的力量，也很少将日常对话与“暴力”联系在一起。然而，如果我们稍加留意，就会发现有些言语确实如隐形的刀刃，能深深伤人。指责、嘲讽、否定、说教，甚至随意的评价和结论，这些语言暴力往往带来比身体伤害更持久的精神创痛。人与人因此变得冷漠、隔膜，彼此筑起厚厚的城墙。在这种对话的错位中，我们渴望的其实是一种温柔而有效的沟通方式——既能忠实表达自己，又不伤害对方，还能真正听见彼此内心的声音。这正是马歇尔·卢森堡所创立的**非暴力沟通（NVC）**所追求的目标。

《非暴力沟通》一书带给读者的不只是沟通技巧，更是一种沟通理念：在人际互动中怀着共情的心，诚实而清晰地道出自身感受，同时努力去理解他人深层的需要，让信息的传递不扭曲、不失真。这本书反复强调，非暴力沟通的本质在于——在共情的前提下，清晰表达自己并理解他人的真实需求，让信息传递无损耗、无扭曲。换言之，当沟通建立在同理心之上，我们既尊重自己内心的真实体验，也尊重对方内心的真实需要，彼此才能走出指责和防御的怪圈，回归到心与心的联结。